Consejero: ¡Absolutamente! La LEY dicta que los informantes sean confidenciales y que deben permanecer en el anonimato. DCFS no puede revelar el nombre de un informante sin la orden de un juez. Por lo general esto sucede solo si hay algún proceso penal o del tribunal de menores contra el padre o el perpetrador.

Consejero: Es más que natural que los padres deseen conocer quién los acusó de abuso infantil, por lo que algunas familias podrían acusar de haber llamado a la Línea de ayuda a sus amigos, a sus vecinos o a los profesionales que trabajan con sus hijos. Es probable que lo que el padre o madre desea es que USTED le confirme que hizo la llamada. Si se siente cómodo con el padre o la madre, puede explicarle que usted tenía la obligación de informar sus sospechas. También puede asegurarle al padre o madre que usted desea ayudar y apoyar a la familia de cualquier manera posible. Si no se siente cómodo, no tiene la obligación de confirmar o denegar las sospechas del padre o la madre. Si se siente amenazado por algún miembro de la familia, llame a la policía.

Consejero: Sí. Si presentó el informe de buena fe, lo que significa que tenía una causa razonable para creer que el abuso infantil había ocurrido, la ley le protege. La ley presume que usted actuó de buena fe.

Consejero: Los informantes obligatorios nunca deben suponer que otro profesional que esté involucrado con el menor ya informó respecto a la situación a la Línea de ayuda. Usted tiene la responsabilidad de llamar e informar lo que sabe sobre la situación. Aunque ya se haya hecho un informe, su información sigue siendo valiosa, ya que puede ayudar al investigador a decidir si debe indicar el informe.

Consejero: No. Como informante obligatorio, es su responsabilidad individual ASEGURARSE de informar el abuso infantil a la Línea de ayuda. Con tan solo decirle a su supervisor o a alguien más, usted no cumple su obligación legal. Debe asegurarse de que se presente el informe. Es probable que desee sugerirle a su supervisor que haga la llamada a la Línea de ayuda mientras usted esté presente, especialmente si ambos tienen información directa con respecto al menor. Para fines de la documentación, puede ser beneficioso que el administrador o el miembro del personal llenen y firmen conjuntamente una confirmación escrita del informe verbal antes de enviarla a la oficina local de DCFS.

Consejero:Aunque todas las organizaciones tienen sus propias políticas internas para informar abuso/abandono infantil, la ley dice que bajo ninguna circunstancia las personas que están a cargo de una institución podrían controlar, restringir o modificar un informe de abuso/abandono infantil.

Consejero: Los informantes obligatorios que no informan las sospechas de abuso o abandono infantil pueden ser acusados de delito menor (primera violación) o un delito grave clase 4 (segunda violación o subsiguientes). Adicionalmente, los informantes obligatorios con licencia pueden perder dicha licencia para practicar sus profesiones.

Consejero: Normalmente, la respuesta es NO. El investigador pedirá investigar al menor a solas y lejos de cualquier tipo de influencia. Pero si el menor insiste en que usted esté presente, el investigador le pedirá que firme una declaración comprometiéndose a no revelar ninguna información que escuche durante la entrevista. El investigador conservará una copia de su declaración de confidencialidad firmada en el archivo del caso. Si usted está presente en una entrevista y luego el caso llega a los tribunales, pueden llamarlo como testigo.

Consejero: No, a menos que sea absolutamente necesario. El investigador va a la casa, habla con los padres y con el menor, y luego evalúa si el menor está a salvo.

Los investigadores solo pueden retirar a los niños de su hogar cuando existe un riesgo urgente e inmediato para su seguridad. DCFS trata de mantener juntas a las familias siempre que sea posible, al implementar planes de protección y proporcionar servicios para mantener a los niños a salvo.

Consejero: Depende de las circunstancias. DCFS trata de colocar a los menores con familiares responsables, siempre que sea posible. Si eso no es posible, pueden enviarlos a cuidados sustitutos.

Sin importar en dónde se coloque al menor, es solo temporalmente, hasta que un juez analice el caso. Cuando un menor se coloca en custodia protectora temporal, DCFS debe llevarle el caso a un juez dentro de las siguientes 48 horas (excepto los fines de semana). El juez decidirá si el menor debe permanecer bajo la custodia temporal de DCFS, si puede regresar a la custodia de sus padres o si deben colocarlo con un familiar responsable.

Consejero: En realidad, no. Todo lo que debe recordar es el número 1-800-25-ABUSE.Cuando sospeche que hay abuso o abandono, haga la llamada. ¿No está seguro de tener suficientes detalles? Haga la llamada de todos modos. ¿No está seguro si realmente se ajusta al criterio de abuso o abandono? Que no le cueste tomar la decisión; haga la llamada. Para eso sirve la Línea de ayuda.

Consejero: Absolutamente. Siempre se puede acceder a una versión actualizada del Manual del informante obligatorio a través del sitio web de DCFS en www.illinois.gov/dcfs/Pages/default.aspx.